Оставить свой отзыв

Достоинства: Очень понравилось отношение людей к делу, к моему заказу в целом и к нюансам в частности. Так как подбирал велосипед для ребёнка, были определенные критерии, которые были для меня важны в характеристиках велосипеда (хотя я не разбираюсь в них совсем). Многое рассказали, и помогли с выбором всего за несколько вопросов

Достоинства: Магазин, менеджер, велик.
Недостатки: В комментарии
Комментарий: В целом всем доволен, но есть один не приятный момент, который связан с подсидельным штырём. Уж не знаю в чём тут именно касяк, первичная сборка или сам конструктив. Дело вот в чем. В первый же день использования велосипеда, мой телескопический подсидел опускался при малейшем давлении. Я не стал вдаваться в панику и решил разобраться. Увидел что тросик на входе в трубу рамы, в которой расположен подсидел повреждён, точнее сказать на нём срезана до внешней металлической оплётки пластиковая декоративная оболочка (при этом срезанная часть как будто специально была спрятана во внутрь рамы чтобы при первичном осмотре этого небыло видно). Длина среза около сантиметра. Вытащив подсидел из рамы понял, что он был банально не правильно установлен: трос не упирался в специальный паз подсидела, что приводило к его не корректной работе. Поправив трос и замотав изолентой повреждённую часть троса начал катать. Через день использования увидел, что трос продолжает задираться как ножом, маленьким металлическим элементом рамы находящемся на входе в неё. Решением было обработка острой части этого элемента надфилем и покрытие лаком.
Итого: проблема решена, всё работает исправно, но внешний вид троса остался повреждённым (т.е. он был повреждён изначально). По возможности прошу передать эту информацию производителю, возможно она им поможет в доработке модели.
В остальном велик просто супер )))

Достоинства: Лучшая цена во всем интернете. Возможность предзаказа. Получение желаемой модели раньше поступления их в магазины. Квалифицированная консультация на всех этапах покупки и после получения велосипеда.
Недостатки: Все было хорошо.
Комментарий: Сделал предзаказ велосипеда format 5221, 5 февраля 2019 года. 30 апреля велосипед был доставлен ко мне и собран. На всех этапах сделки,Юрий был на связи,отвечал и решал все вопросы. Получил 20% скидку по предзаказу. Кстати это единственный магазин с такой ценой и возможностью предзаказа.

Достоинства: Специалисты своего дела! Очень хорошо разбираются в вопросах вело-тематики. Клиентоориентированность на высшем уровне! Выгодные условия покупки велосипедов! Очень приятно было приобрести в этой компании свой велосипед.
Недостатки: Нету
Комментарий: Спасибо Юрию и отдельное спасибо Стасу ( мастер по настройке велосипедов). Очень ответственно подходит к своему делу. Собрал и настроил велосипед словно для самого себя.

Достоинства: самый выгодный магазин.
Недостатки: отсутствуют.
Комментарий: Долго искал в интернете велосипед формат 1411 2019 года по наиболее выгодной цене и нашёл только в DeSporte , долго думал не обман ли это но почитав отзывы и пообщавшись с юрием все сомнения развеялись,всё время от сборки до доставки велосипеда до сургута юрий держал меня в курсе дел.магазин DeSporte самый лучший магазин .

Достоинства: Вежливость, профессионализм. Ребята знают свое дело.
Недостатки: Нет
Комментарий: Брал формат 2222 (2017).Были сомнения по поводу выбора рамы под рост,но мне все развернуто и понятно объяснили. Доставка в Ульяновск заняла меньше недели . Собрал, проверил все целое и по росту подошло. Счастью нет предела.

Достоинства: Во-первых, понравился подход!
Видно, что ребята сами катаются, поэтому плохого не посоветуют. Искал универсальный шоссейник и нашел! Купил Merida Silex с доставкой! Ничуть не жалею. Байк - просто огонь! Ну а во-вторых, все быстро, цена хорошая, да и бесплатное техобслуживание сразу сделали. Гарантия есть, документы на руках.
Недостатки: Не заметил
Комментарий: Оперативная и слаженная работа

Достоинства: Ребята из DeSporte очень хорошо сработали. Проконсультировали по всем нуансам велосипеда, предложили различные варианты на разный кошелек и уровень владения велосипедом. В день доставки заранее созвонились и привезли всё вовремя. Собрали - всё показали. Всё на гарантии и первое ТО бесплатно. Так что могу только рекомендовать этот магазин. Ребята все грамотные и отзывчивые.
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Покупаю у них уже второй раз, и всё на очень высоком уровне. В это раз купил Merida one-sixty 600, в в прошлый - Format 5342. Обоими великами доволен.

Достоинства: Единственный магазин который смог сделать не оспоримое предложение по цене и модельному ряду!
Купил трейловый хардтейл Trek Roscoe 6 для гостей на дачу.
Про качество обслуживание и консультацию даже писать не буду. В магазине работают проф райдеры разных дисплин которые точно знают какие велосипеды нужны конкретным людям.
Я выбрал Трек потому что он отвечает практически всем запросам которые нужны для дачных велосипеда это надежная рама от американского производителя, калёса 27+ великолепно показали себя в лесу где сплошной бурелом и поваленные деревья, привод на данном велосипеде это отдельная вишенка на торте :) что бы избежать большого диапазона на кассете Trek просто сделали маленькую ведущую звезду которая прекрасно даёт возможность заезжать в крутые подъёмы и вполне неплохо разгоняться на прямых участках!
Я остался черезмерно удовлетворён покупкой в деспорте! Советую покупать велосипеды в деспорте потому что в первую очередь ребята давно в велотеме и знают все тонкости своего дела.
Огромное спасибо!

Достоинства: Консультация на высшем уровне, было предложено не только несколько вариантов по моему запросу, но и несколько моделей куда интереснее, которые я самостоятельно просто не нашел, хотя несколько дней до этого плотно изучал рынок. Отдельное спасибо Юрию, если бы в каждом магазине был человек, который хотябы пытался работать в том же ключе, время и деньги бы экономились, а удовлетворённость покупкой была куда выше.
Недостатки: Ни намёка на недостатки.

Достоинства: Высокая скорость обработки заказа: в течение первых 3 минут заказ был принят и обработан. Отменная вежливость консультанта и готовность помочь, если возникнут трудности весьма радует.
Недостатки: Система онлайн-оплаты по карте не работает с новыми картами, номер которых состоит из 19 цифр (МИР).
Комментарий: Попал на акцию, что существенно сберегло мой кошелёк. Доставка оказалась бесплатной (в соседний город).

Достоинства: Отличный магазин. Отличный сервис. Приемлемые цены и сроки доставки.
Бесплатная доставка и сборка велосипеда. Сотрудники данного магазина знают свое дело.
Недостатки: Придраться не к чему.
Комментарий: Буквально меньше месяца назад покупала Format 9222, оформила заказ, быстро перезвонили, все согласовали, определили точную дату доставки и через неделю велосипед был у меня (т.к. в наличии в магазине его не было, он приехал ко мне со склада производителя). Приехали, полностью собрали данный велосипед, все рассказали что и как устроено. Дали пару советов по эксплуатации))
Юрию и Кириллу отдельное спасибо за отличный сервис!)

Достоинства: Внимательный подход к оформлению заказа. Перезвонили, ответили на все вопросы. Практически всегда на связи даже на сайте.
Комментарий: Порадовало отношение персонала. От руководителя компании до экспедитора. Приятные, открытые, общительные ребята. Ни капли недовольства или удивления при общении и возникновении вопросов. Велосипедный рынок растёт, игроков всё больше, приятно, что среди них есть такие хорошие коллективы, как desporte

Достоинства: Отличный сервис, отличные цены, очень гибкая доставка - полностью доволен
Недостатки: Не нашел

Достоинства: Лично мне понравился сервис, все было достаточно быстро и консультация специалиста расширила мои знания о выбранном в подарок велосипеде)
Недостатки: Я не заметил

Достоинства: Сделали отличную скидку, привезли велосипед вовремя и настроили при сыне, ему было очень интересно.
Недостатки: Нет
Комментарий: спасибо Юрию и мастеру Андрею!

магазин отличный!продавцы-профессионалы спортсмены,не надо полдня определятся с выбором,все подскажут и посоветуют исходя из предпочтений.всем настоятельно советую!!!

Отличный магазин
Отзывчивые продавцы
Очень помогли с выбором !

Я себе купил Topeak насос напольный JoeBlow Max II, уже у нас вся на велосипедах в каждый раз качать машинным насосом у меня желания нет. Вот и решил что бы в квартире был свой хороший насос. Магазин отработал быстро и хорошо, товар в наличии, купить было легко и удобно. Спасибо за быстродействие